Правила и условия
Този документ, чрез своето съдържание, предоставя на потребителите Регламента относно правилата и условията за използване на уебсайта www.tiara.ro;
1. Дефиниция на термините
"TIARA" - е регистрираната търговска марка с номер 160300, предоставена съгласно Закон 84/1998 за търговските марки и географските означения (препубликуван).
Продавач - Tiara Concept Store SRL, юридическо лице с румънска националност, със седалище на улица Pinilor № 1121, град Ипотещи, окръг Сучава, с пореден номер в Търговския регистър J33/635/2015 и CUI RO34778350.
Купувач/Клиент - може да бъде всяко физическо или юридическо лице, навършило 16 години и направило поръчка.
Поръчка - цифров документ, който се намесва като форма на комуникация между продавача и купувача, чрез който купувачът съобщава на продавача, че възнамерява да закупи стоки от сайта.
Моята кошница - раздел на Акаунта, който позволява на Купувача да добавя Стоки или Услуги, които иска да закупи в момента на добавяне или по-късно; ако Стоките или Услугите не са закупени в момента на добавяне чрез пускане на Поръчката.
Транзакция - събиране или възстановяване на сума, произтичаща от продажбата на Стока от Tiara Concept Store SRL, на Купувача, чрез използване на услугите на картовия процесор, съгласуван от Продавача, независимо от начина на доставка.
2. Фирма и описание на услугите
Tiara Concept Store SRL се занимава с продажба на стоки чрез уебсайта www.tiara.ro;
Tiara Concept Store SRL е юридическо лице с румънска националност, със седалище на улица Pinilor 1121, град Ипотещи, окръг Сучава, с номер на поръчка в Търговския регистър J33/635/2015 и CUI RO34778350.
3. Правата и задълженията на продавача/фирмата
Tiara Concept Store SRL си запазва правото да променя съдържанието на сайта, без да уведомява своите потребители.
Запазваме си правото да анулираме поръчка, ако тя не е изпълнена правилно или ако липсват данни, необходими за обработка.
4. Ограничаване на отговорността на дружеството
Tiara Concept Store SRL не поема отговорност в следните ситуации:
- нефункциониране на уебсайта поради технически проблеми;
- загуба на данни, ако потребителят е споделил паролата си;
- за неизпълнение на поръчка;
- за повреда на продукта по време на транспортиране или след доставка;
- за неизпълнение на поръчка поради липса на продукти в наличност.
5. Политика за фактуриране и плащане
Плащането за продукти, поръчани на уебсайта ww.tiara.ro, се обработва с наложен платеж или чрез партньора за обработка на онлайн плащания Tiara Concept Store SRL.
Купувачът е длъжен да предостави всички данни, необходими за издаване на фактурата съгласно закон 677/2001 за електронната търговия.
Данъчната фактура ще бъде изпратена в електронен вид на посочения e-mail адрес (*, ако е посочен), без да е необходимо да се подпечатва и подписва.
6. Политика за връщане
Задължително е да попълните формуляра за връщане, за да стартирате процеса.
Клиентите могат да заявят процедурата по връщане на продукт в рамките на 14 дни, без да обосновават решението си или да заплащат други разходи извън предвидените в членовете на Наредба за извънредни ситуации № 43/2014 г. Можете да намерите всички подробности, свързани с връщането, на страницата Доставка-Замяна-Връщане .<щракнете
7. Информационна политика относно бисквитките
Можете да намерите всички подробности, свързани с бисквитките, на тяхната страница
" Политика за използване на бисквитки " <click;
8. Политика за поверителност
Можете да намерите всички подробности, свързани с поверителността на страницата
" Политика за поверителност " <кликнете;
9. Политика за доставка
- Продуктите се доставят с бърза куриерска фирма и цената на една доставка е 16.9 леи (с ДДС).
- Минималната поръчка е 35 леи, без да включва транспорт.
-Поръчки на стойност над 249 леи се възползват от безплатна доставка.
- Ако поръчка не е взета или неоснователно отказана, ние си запазваме правото да наложим плащане с карта при следващата поръчка. При отказ на клиента си запазваме правото да анулираме поръчката.
- Можете да намерите всички подробности, свързани с доставката на страницата
" Правила за доставка " <клик;
10. Цени
Цените, показани на уебсайта, се показват автоматично в RON, те могат да бъдат показани и в EUR, ако желаете, и представляват крайната продажна цена.
Цената на продукта не включва цената за доставка.
Запазваме си правото да променяме цените, без да правим предварителна информационна кампания.
Ако поради грешка в операционната система цената на даден продукт е показана неправилно и е толкова непропорционална на стойността на стоката, че е очевидно, че страните не са искали съгласие за продажбата, поръчката ще бъде анулирана автоматично. (съгласно ОВ № 99/2000 г., член 1665, параграф 2.)
11. Отстъпки
Продавачът определя своите правила за промоция в рамките на лимита на наличните запаси. Отстъпките са динамични и не се комбинират.
-Ако клиентът поръча промоционален комплект, той е длъжен да върне целия комплект (напр. комплект 6 в 1 с 6 продукта - в този случай клиентът трябва да върне всичките 6 продукта).
- Ако клиентът се възползва от определена отстъпка след промоция (напр.: за 2 поръчани продукта е имал -15% отстъпка за цялата поръчка), той е длъжен да върне продуктите в пълен размер.
Общи условия за допустимост за връщане и замяна
Можете да върнете продуктите, закупени от уебсайта www.tiara.ro в рамките на 14 дни от датата на получаване.
Можете да замените продукти в рамките на 14 дни от датата на вашата поръчка.
Преди изпращане на поръчките екипът на ТИАРА проверява всеки отделен продукт, за да се избегнат неприятни ситуации.
При повреда на стоката при доставка, клиентът се задължава да уведоми екипа на ТИАРА по телефон или имейл в деня на доставка на пратката.
! Споменаваме, че размерите на продуктите могат да се различават с +/- 1cm-2cm. Жалбите по тази тема ще се считат за невалидни.
! Споменаваме, че яркостта и нюансите на продуктите може да се различават в зависимост от настройките на монитора.
ВНИМАТЕЛЕН!
„ДЕФЕКТИТЕ НА ПРОДУКТА ЩЕ БЪДАТ ВЗЕТИ ПОД ПРЕДВИД САМО АКО СА СЪОБЩЕНИ ПИСМЕНО И СЪС СНИМКИ НА ИМЕЙЛ АДРЕС contact@tiara.ro ПРЕЗ ПЪРВИТЕ 24 ЧАСА ОТ ДАТАТА НА ПОЛУЧАВАНЕТО ИМ ОТ КУРИЕРА.
